FRETE

Os produtos possuem custos de envio que variam de acordo com o peso e dimensões de cada um deles.

O cliente pode optar pelo envio via PAC ou SEDEX dos Correios.

Você pode calcular o custo de frete antes de finalizar a compra! Basta inserir o seu código postal (CEP).

POLÍTICA DE TROCA E DEVOLUÇÃO


Antes de realizar qualquer procedimento, é obrigatório que o cliente entre contato conosco, através de telefone ou e-mail ou chat e comunique a sua situação.

Devoluções realizadas que não forem notificadas à Automação Total, estarão sujeitas a serem reenviadas sem aviso prévio.

O produto deverá acompanhar todos os itens e acessórios, como manual,peças e etiquetas, e de preferência ser enviado na mesma caixa que foi entregue.

O produto também deverá obrigatoriamente estar acompanhado da sua nota fiscal, e no verso da nota, as seguintes informações deverão ser escritas:

Nome de quem está devolvendo
CPF

Motivo da devolução

Assim que recebermos o produto conforme os padrões acima, poderemos devolver o dinheiro da compra.

TROCA POR DEFEITO DE FABRICAÇÃO

O cliente tem até 30 dias corridos após a compra para alertar a loja sobre o defeito e solicitar um novo produto.

ARREPENDIMENTO DE COMPRA

O cliente tem até 7 dias corridos após a compra para manifestar o arrependimento/desistência de compra, observando as seguintes condições:

O produto não poderá ter indícios de uso.